TK-Fortune企业业务管理解决方案

客户关系管理(CRM)
客户关系管理是通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源的有效利用。

进销存管理
进销存管理系统可以帮助企业快速有效地管理进货、销售、库存、应收/应付款等各项业务。合理控制进销存各个环节，提高资金的利用率和结算速度，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化、智能化。

Forune业务管理系统
综合的讲客户关系管理就是以客户为中心，提高企业的销售业绩；进销存则以库存管理为中心，控制业务的各个环节从而降低公司经营成本。而Forune业务管理系统就是结合的客户关系管理和进销存管理精华的企业管理软件。

主要特点
■ 结合了客户关系管理和进销存管理精华，实实在在的为企业实现了开源节流。

■ 系统简单易用，用户无需学习，直接就能使用。

■ 采用了先进的B/S系统架构，数据集中保存，适合有多个分支机构的公司使用，也没有用户数限制

■ 采用了组件式的开发模式，提供给每个公司的系统都是为其量身定制而成。

主要功能

■ 产品管理
产品是企业生产、经营、服务用户的商品。建立产品数据库的是因为企业管理经营的产品信息、业务的相关对象需要关联到具体产品，便于了解和满足客户的准确需求。产品数据库的建立主要是通过客户的需求来驱动的。

■ 客户管理
客户是企业赖以生存之本，客户管理不仅仅是对于客户信息的简单录入，而且还要对客户进行分级和分类管理；对客户的联系人进行管理；对客户的信息进行审核；并且将客户的维护落实到公司的业务人员，记录客户联系和拜访情况，从而做到对客户全方位的管理。

■ 销售管理
销售管理的核心是树立客户导向的营销理念，要以客户为中心，在不同的销售阶段，依据客户的需求，提供不同的服务，以赢得客户的心，并维持客户的终身价值。在销售过程中要加强过程化的管理和控制销售自动化。在部门之间要建立快捷的沟通方式。

■ 采购管理
采购管理系统是对企业日常的采购活动进行管理，能帮助企业采购供应部门控制并完成采购货品从询价、采购到进货入库的全过程。帮助业务员登录供应商信息，对供应商报价进行分析，从而选择最佳的供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，使企业具有最佳的供货状态。

■ 库存管理
库存管理能帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨和盘点等操作进行全面的控制和管理，能按时按量地提供各种物资，以保持企业物流的畅通，在确保供货的前提下降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺现象，库存管理能管理库存物品的数量、库存成本和资金使用情况，以便可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据

■ 报表分析
报表分析模块就是通过报表和图表等格式，对公司的业务数据包括日常业务、销售、采购、财务和库存等方面进行统计、分析和预测。

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